Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Hotel MOTTO | FAQs
Wichtige Buchungsdetails, Hotelrichtlinien und Informationen für Gäste
Frage offengeblieben? Wir haben immer ein offenes Ohr und ein wachsames Auge und sind unter hello@hotelmotto.at 24/7 erreichbar.
Das Hotel befindet sich direkt auf der Mariahilfer Straße 71a im 6. Bezirk in Wien. Der Hoteleingang ist in der Schadekgasse 20, 1060 Wien.
Das Hotel MOTTO wurde im Oktober 2021 eröffnet.
Das Hotel MOTTO gehört zur MOTTO Group von Gastronom Bernd Schlacher. Zur Gruppe zählen auch das Restaurant MOTTO am Fluss, die eigene Bäckerei MOTTO Brot sowie das Motto Catering. Die operative Leitung des Hotels liegt bei General Managerin Stefanie Marik.
Unser MOTTO ist Leidenschaft, die man spürt. Wir sind individuell, vielschichtig, LGBTIQ-freundlich, verträumt und kreativ – vor allem aber ganz entspannt. Unsere Aufmerksamkeit liegt auf gemütlichem Flair und großartigem Service. Wir sind immer für unsere Gäste da, egal bei welchem Anliegen.
Direkt neben dem Hoteleingang befindet sich der Abgang zur U3-Station Neubaugasse. Der Westbahnhof liegt nur 1,2 km entfernt, der Hauptbahnhof 2,8 km und ist mit der Buslinie 13A direkt angebunden. Zum Flughafen Wien-Schwechat sind es rund 20 km. Gerne organisieren wir für Sie auch einen Limousinenservice oder eine Taxiabholung vom und zum Flughafen.
Fahrscheine für die Öffis gibt es in der App der Wiener Linien oder in den Automaten der U-Bahn-Stationen. Vom Hotel MOTTO aus ist die Station Neubaugasse in der Mariahilfer Straße die nächste Station.
Gerne können Sie Ihren PKW in der benachbarten externen Garage MAHÜ77 während Ihrem Aufenthalt zum vergünstigten Hotelpreis von 19,90 Euro pro PKW/24 h unterstellen. Um den vergünstigten Preis in Anspruch nehmen zu können ist eine Zahlung im Hotel erforderlich – bitte wenden Sie sich an die Kollegen an der Rezeption, um ein Nachschiebeticket zu erhalten.
Die Zufahrt befindet sich in der Damböckgasse 4, 1060 Wien, eine Reservierung ist nicht möglich. Die max. Einfahrtshöhe liegt bei 1,95 m.
Alternativ wäre bei folgender Garage eine Einfahrtshöhe von 2,10 m möglich:
Garage Mariahilf beim C&A | BEST IN PARKING
Mariahilfer Str. 96
1070 Wien
Gerne organisieren wir einen kostenpflichtigen Flughafen Transfer mit einer Limousine oder einem Taxi. Kontaktieren Sie uns dafür gerne direkt per Mail unter hello@hotelmotto.at.
Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns bequem: Nehmen Sie die S7 bis zur Station Landstraße und steigen Sie dort in die U-Bahnlinie U3 (orange Linie) Richtung Neubaugasse. Der Hoteleingang befindet sich direkt neben dem Ausgang Amerlingstraße.
Das Hotel verfügt über 91 Zimmer und Suiten in verschiedenen Kategorien (PETIT, CHIC, DELUXE, ART DELUXE sowie SUITE JUNIOR).
Alle Zimmer sind mit edlen Holzfußböden ausgestattet und verfügen über ein separates WC sowie eine begehbare Regendusche. Für erholsame Nächte sorgen Boxspringbetten mit hochwertiger Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Auf Wunsch steht auch Allergikerbettwäsche zur Verfügung.
Hochwertige Pflegeprodukte von Saint Charles – darunter Shampoo, zwei verschiedene Duschgels, Conditioner und Handseife – liegen in jedem Zimmer bereit. Zusätzlich finden sich praktische Extras wie Oropax, Kondome, Nagelfeile, Wattestäbchen, Wattepads und ein kleines Nähset. Ebenfalls vorhanden sind ein Haartrockner, ein Roberts Revival Radio, eine Nespresso-Maschine mit kompostierbaren Kapseln sowie ein Wasserkocher. und verschiedene Tee Sorten.
In den Kategorien CHIC, DELUXE, ART DELUXE und in den Suiten stehen zudem ein kleines Bügelbrett und ein Bügeleisen zur Verfügung. Für Besuche in Sauna oder Dampfbad liegen kuschelige Bademäntel bereit, in den Kategorien DELUXE, ART DELUXE und der Junior Suite zusätzlich bequeme Slipper. Rasierer, Badehaube, Pflaster, Zahnpasta, Zahnbürste, Adapter oder Regenschirm sind jederzeit an der Rezeption erhältlich.
Bitte beachten: Schreibtische gibt es in den Zimmern nicht. Bei Bedarf kann jedoch ein kleiner Klapptisch fürs Bett ausgeliehen werden. Auch Steamer und zusätzliche Bügeleisen sind auf Anfrage verfügbar.
Weitere Details und die Unterschiede zwischen den einzelnen Zimmerkategorien finden sich hier: hotelmotto.at/zimmer-suiten.
Highspeed WLAN steht kostenfrei im gesamten Hotel zur Verfügung. Nutzen Sie das WLAN "Boutique Hotel MOTTO"
Noch Bedarf an weiteren Genüssen? Room Service nimmst du bei uns selbst in die Hand. Hol dir deinen deliziösen Gaumenschmaus vom CHEZ BERNARD einfach direkt aufs Zimmer. Wein-, Spirituosen und Champagnerflaschen bekommst du dort zum Take-away-Preis von -20 %.
Cool oder kuschelig – du entscheidest. Wenn alle Fenster geschlossen sind, kann die Klimaanlage mit dem Kontrollrädchen individuell eingestellt werden. Im Sommer kannst du kühlen & im Winter heizen.
Das Reinigungsteam säubert die Zimmer täglich bis 15:00 Uhr. Aus Rücksicht auf die Umwelt können Handtücher mehrfach verwendet werden, wenn sie aufgehängt werden. Auf dem Boden liegende Handtücher werden automatisch gewechselt. Mit dem DON’T DISTURB-Schild an der Tür entfällt die tägliche Reinigung und es erfolgt keine Unterbrechung. Die Bettwäsche wird alle drei Tage gewechselt.
Das MOTTO ist ein rauchfreies Hotel. Wenn du dich nicht daran hältst, müssen wir 150€ für eine Zusatzreinigung verrechnen. Gerne kannst du vor dem Hoteleingang oder auf der Dachterrasse rauchen.
CHEZ BERNARD – Restaurant et Bar
Viel Platz, viel Grün und ein unvergleichlicher Feelgood-Faktor: Im CHEZ BERNARD trifft moderne, französisch inspirierte und allürenfreie Küche auf stilvolles Ambiente. Die Speisekarte interpretiert beliebte Klassiker neu und spielt mit frischen Aromen. Der kulinarische Anspruch und die Qualität der Zutaten sind – wie das Restaurant selbst – ganz oben angesiedelt. Angeboten werden Frühstück, Mittag- und Abendessen: stets saisonal, frisch und in besonderer Atmosphäre.
Ein besonderes Highlight ist die Dachterrasse: Im Sommer werden dort ab dem Nachmittag erfrischende Drinks serviert, am Abend ergänzt durch eine verkleinerte Karte mit ausgewählten Köstlichkeiten.
Um Reservierung wird gebeten – bequem online unter: chezbernard.at/de
Frühstück ist nicht im Zimmerpreis inkludiert, aber eine köstliche à la carte Auswahl sorgt für den perfekten Start in den Tag. In den Sommermonaten kann das Frühstück auch im charmanten Schanigarten genossen werden. Für alle, die es eilig haben, bietet die hauseigene Bäckerei MOTTO Brot frische Frühstücksvarianten zum Mitnehmen.
Um einen entspannten Morgen zu garantieren, wird eine Tischreservierung aufgrund der hohen Nachfrage dringend empfohlen. Reservierungen für das Frühstück im Chez Bernard sind hier möglich: chezbernard.at/de
Im 65 m² großen Wellnessbereich in der 7. Etage warten eine Regendusche, Ruheraum mit Hochquellwasser, Sauna und Dampfbad (16:00–22:00 Uhr, sowie auf Anfrage). Für kleine Stärkungen stehen Äpfel, Trockenfrüchte und Nüsse bereit. Der Fitnessraum (07:00–22:00 Uhr) ist mit WaterRower, Ergometer, Laufband, Hanteln und Yogamatten ausgestattet. Zusätzlich können kostenpflichtige Yoga- oder Pilates-Stunden in unseren Partnerstudios besucht werden. Gerne buchen wir auch eine private Massage am Zimmer. Exklusive Vorteile gibt es bei John Harris Fitness, EVO Fitness und Pilates @ THE1924.
Weitere Details finden sich hier: hotelmotto.at/wellness.
Ja – im Hotel MOTTO stehen auf der Bel Étage - in zwei eleganten Salons stilvolle Räume für Meetings und Events zur Verfügung. Ob privates Dinner, festliche Feier, Weihnachtsfeier, Workshop, Präsentation oder Business-Meeting – die Flächen vereinen Charakter und Charme und können halb- oder ganztags gemietet werden oder für einen tollen Abendevent.
Die inspirierende Atmosphäre bietet den idealen Rahmen für Kreativität, Produktivität und unvergessliche Veranstaltungen. Individuelle Angebote werden gerne erstellt, und die detaillierte Eventbroschüre steht hier zum Download bereit: Eventbroschüre herunterladen (PDF).
Weitere Informationen gibt es hier: hotelmotto.at/events
Gerne stellen wir auf Anfrage in unseren DELUXE Zimmern sowie SUITE JUNIOR für Kinder unter 6 Jahren kostenfrei ein Babybett oder ein Schlafsofa zur Verfügung. Für Familien mit bis zu 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder unter 12 Jahren) bieten wir die Möglichkeit in unserer DELUXE Kategorie zwei Zimmer mit Verbindungstüre (nach Verfügbarkeit) zu buchen.
Bitte kontaktieren Sie uns dafür gerne direkt unter booking@hotelmotto.at.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Hunde, Katzen und auch kleine Haustiere sind bei uns herzlich willkommen.
Gibt es zusätzliche Kosten?
Ja, wir berechnen eine Reinigungsgebühr von € 19,00 pro Tag.
Bekommen wir etwas für unseren Vierbeiner?
Ja! Ihr flauschiger Begleiter (Hund) erhält von uns alle nötigen Essentials für einen komfortablen Aufenthalt.
Wird das Zimmer gereinigt, wenn mein Haustier im Zimmer ist?
Nein. Solange Ihr Vierbeiner unbeaufsichtigt im Zimmer ist, findet keine Reinigung statt.
Bitte geben Sie uns Bescheid, sobald das Tier nicht mehr im Zimmer ist – dann kümmert sich unser Housekeeping-Team um alles.
Gibt es spezielle Hinweise beim Check-in?
Ja, Sie erhalten einen speziellen Doorhanger sowie „Do Not Disturb“-Schilder, um zu signalisieren, ob Ihr Vierbeiner im Zimmer ist.
Ab 15:00 Uhr kann man es sich im Zimmer gemütlich machen. Unsere Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr, bis dahin bitten wir, das Zimmer geräumt zu haben. Gepäck kann aber bis zur Abreise gerne in unserem abgesicherten Gepäckraum gelassen werden, dazu einfach an der Rezeption fragen.
Das Hotel MOTTO liegt mitten auf der Mariahilfer Straße, Wiens längster Einkaufsstraße und inoffiziellem Zentrum. Bis in die Innenstadt, zu Oper und Stephansdom sind es ca. 19 Gehminuten. Die U3 (Station Neubaugasse) fährt direkt vor dem Hotel in 5 Minuten zum Stephansplatz.
Bis zum MuseumsQuartier mit Leopold Museum, MUMOK, Kunsthistorischem und Naturhistorischem Museum sind es ca. 9 Gehminuten.
Die Frage lautet: Was möchte man gerne machen? Wien ist eine Stadt der Vielfalt und der Individualität. Lust auf Kunst und Kultur? Aber gerne. Shopaholic? We got you covered! Unentschlossen? Kein Problem, einfach kurz unter hello@hotelMOTTO.at anschreiben und wir machen den Kurztrip nach Wien legendär.
Die Vienna City Card kann direkt in der ivie-App [Link: www.wien.info/de/reiseinfos/mobil/ivie-app] gekauft und am Smartphone benutzt werden. Wer es lieber analog hat, kann die Karte auch selbst ausdrucken oder als Voucher kaufen, der in allen Tourist-Infostellen in Wien einlösbar ist.
Die Vienna City Card gilt als Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel in Wien und kann für 24 h, 48 h oder 72 h gekauft werden. Als optionale Zusatzleistungen können außerdem ein Transfer vom Flughafen und eine 24h Hop-On Hop-Off Tour ausgewählt werden. Zusätzlich zur Mobilität bietet die Wien-Karte viele Vergünstigungen für Museen, Sightseeing, Theater und Konzerte sowie beim Shopping und in Restaurants.
Im Hotel werden keine Fahrradabstellmöglichkeiten angeboten und das Unterstellen von Fahrrädern im Zimmer ist nicht gestattet. Vor dem Hoteleingang befindet sich ein öffentlicher Fahrradabstellplatz, an dem Fahrräder mit einem eigenen Schloss sicher abgestellt werden können. Alternativ gibt es am nahe gelegenen Westbahnhof Bike & Ride Boxen, in denen Fahrräder sicher eingesperrt werden können. Eine Reservierung im Voraus wird empfohlen. bikeandridebox.de: Box suchen & buchen
Zimmerreservierungen für Jugendliche unter 16 Jahren sind ausschließlich in Begleitung von Erziehungsberechtigten möglich.
Zimmerreservierungen für Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren sind ausschließlich mit schriftlicher Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten inkl. Ausweiskopie und Kontaktdaten der Erziehungsberechtigten möglich.
Viele weitere Antworten finden sich im MOTTO Booklet (PDF) sowie in unseren Hotelempfehlungen (PDF).
Sollte dennoch etwas unbeantwortet bleiben, steht das Rezeptionsteam jederzeit gerne per E-Mail unter hello@hotelmotto.at zur Verfügung.